Roli i PR në Organizatë


Profesionistët e marrëdhënieve publike formojnë imazhin e një organizate. Ata ndërtojnë markën, përhapin mesazhin e organizatës dhe minimizojnë efektin e publicitetit negativ. Në një kompani të vogël, personi i PR-së mund t'i duhet të merret me të gjitha rolet - nxitësja, personi i kontaktit të medias, deflektori i kritikave - vetë. Në kompanitë më të mëdha ose firmat e mëdha të PR, stafi mund të ketë role më të specializuara për të trajtuar nevojat e ndryshme organizative.

Menaxher ose Teknik

Një mënyrë për të ndarë rolet është ndërmjet teknikëve të komunikimit dhe menaxherëve të komunikimit. Teknikët e komunikimit janë shkrimtarë të PR. Ata dalin nga njoftimet për shtyp, gazetat, përmbajtjet e internetit, fjalimet, bloget dhe postimet e mediave sociale. Menaxherët trajtojnë imazhin më të madh, vlerësimin e qëllimeve të PR për të arritur ose problemet për të zgjidhur dhe përcaktuar strategjinë e PR që kërkohet.

Misionet e ndryshme

Një mënyrë tjetër për të segmentuar marrëdhëniet me publikun është të shikojmë se cilat role të ndryshme përmbushin për organizatën:

Menaxhimi i krizës merret me emergjencat që prekin organizatën. Ato ndihmojnë në krijimin e politikave për trajtimin e emergjencave, të tilla si ata që marrin për të komunikuar me mediat dhe se si menaxhmenti ndan informacion me punonjësit.

Menaxhimi i marrëdhënieve krijon strategji për ndërtimin dhe ruajtjen e marrëdhënieve me segmente të rëndësishme të publikut, siç janë klientët dhe reporterët.

Profesionistët e menaxhimit të imazhit punojnë për të paraqitur kompaninë si përgjegjës shoqërore, dhembshur dhe të përfshirë në komunitet. Menaxhimi i resurseve shikon buxhetin dhe burimet për PR të organizatës dhe jep shifra se si ta përdorin atë më mirë. Një organizatë zakonisht ka nevojë për ekipin e saj të PR për të plotësuar më shumë se një rol. Menaxhimi i marrëdhënieve dhe formimi i imazhit të kompanisë mund të gjenerojë shumë vullnet të mirë. Kur shpërthejnë një krizë apo lajme negative, roli i PR duhet të jetë minimizimi i çdo dëmtimi ose shpërthimi nga ngjarjet.

Aftësi të ndryshme

Rolet e ndryshme të PR kërkojnë grupe të ndryshme të aftësive. Teknikët e komunikimit me PR duhet të jenë shkrimtarë të mirë. Talentet e tyre qëndrojnë në shkrimin e mesazheve me një imazh të fortë dhe me një gjuhë tërheqëse që i drejton dëgjuesit në pikën që organizata dëshiron që ata të arrijnë. Këta teknikë zbatojnë strategjinë e nxjerrë nga menaxherët. Menaxherët e komunikimit janë më shumë në imazhin e madh. Ata nuk duhet të jenë shkrimtarë të talentuar, por ato i përcaktojnë qëllimet për njerëzit që janë. Menaxherët e komunikimit kanë një vend në tryezën e menaxhimit, duke diskutuar strategjinë, menaxhimin e resurseve dhe si të përmirësojnë imazhin e kompanisë ose të krijojnë marrëdhënie duke marrë parasysh burimet në dispozicion. Ndonjëherë ata shikojnë për kërcënime të mundshme për suksesin e organizatës dhe më pas krijojnë një strategji PR për ta larguar problemin. Rolet nuk lidhen vetëm me aftësi dhe mundësi. Një teknik i kualifikuar mund të zhvendoset nga menaxhimi i imazhit në menaxhimin e marrëdhënieve në situata të ndryshme. Nëse teknikët kanë aftësitë e duhura, ata eventualisht mund të rriten dhe të bëhen menaxherë komunikimi.

#albania #influencaPR #marredheniemePublikun #marredhenietpublike #PRalbania #influencemarketing #PRshqiperi #strategjipr

Featured Posts