© 2018 by ipralbania. All right reserved

Roli i PR në Organizatë

April 24, 2018

 

Profesionistët e marrëdhënieve publike formojnë imazhin e një organizate. Ata ndërtojnë markën, përhapin mesazhin e organizatës dhe minimizojnë efektin e publicitetit negativ. Në një kompani të vogël, personi i PR-së mund t'i duhet të merret me të gjitha rolet - nxitësja, personi i kontaktit të medias, deflektori i kritikave - vetë. Në kompanitë më të mëdha ose firmat e mëdha të PR, stafi mund të ketë role më të specializuara për të trajtuar nevojat e ndryshme organizative.

Menaxher ose Teknik

Një mënyrë për të ndarë rolet është ndërmjet teknikëve të komunikimit dhe menaxherëve të komunikimit. Teknikët e komunikimit janë shkrimtarë të PR. Ata dalin nga njoftimet për shtyp, gazetat, përmbajtjet e internetit, fjalimet, bloget dhe postimet e mediave sociale. Menaxherët trajtojnë imazhin më të madh, vlerësimin e qëllimeve të PR për të arritur ose problemet për të zgjidhur dhe përcaktuar strategjinë e PR që kërkohet.

Misionet e ndryshme

Një mënyrë tjetër për të segmentuar marrëdhëniet me publikun është të shikojmë se cilat role të ndryshme përmbushin për organizatën:

Menaxhimi i krizës merret me emergjencat që prekin organizatën. Ato ndihmojnë në krijimin e politikave për trajtimin e emergjencave, të tilla si ata që marrin për të komunikuar me mediat dhe se si menaxhmenti ndan informacion me punonjësit.

Menaxhimi i marrëdhënieve krijon strategji për ndërtimin dhe ruajtjen e marrëdhënieve me segmente të rëndësishme të publikut, siç janë klientët dhe reporterët.

Profesionistët e menaxhimit të imazhit punojnë për të paraqitur kompaninë si përgjegjës shoqërore, dhembshur dhe të përfshirë në komunitet. Menaxhimi i resurseve shikon buxhetin dhe burimet për PR të organizatës dhe jep shifra se si ta përdorin atë më mirë. Një organizatë zakonisht ka nevojë për ekipin e saj të PR për të plotësuar më shumë se një rol. Menaxhimi i marrëdhënieve dhe formimi i imazhit të kompanisë mund të gjenerojë shumë vullnet të mirë. Kur shpërthejnë një krizë apo lajme negative, roli i PR duhet të jetë minimizimi i çdo dëmtimi ose shpërthimi nga ngjarjet.

Aftësi të ndryshme

Rolet e ndryshme të PR kërkojnë grupe të ndryshme të aftësive. Teknikët e komunikimit me PR duhet të jenë shkrimtarë të mirë. Talentet e tyre qëndrojnë në shkrimin e mesazheve me një imazh të fortë dhe me një gjuhë tërheqëse që i drejton dëgjuesit në pikën që organizata dëshiron që ata të arrijnë. Këta teknikë zbatojnë strategjinë e nxjerrë nga menaxherët. Menaxherët e komunikimit janë më shumë në imazhin e madh. Ata nuk duhet të jenë shkrimtarë të talentuar, por ato i përcaktojnë qëllimet për njerëzit që janë. Menaxherët e komunikimit kanë një vend në tryezën e menaxhimit, duke diskutuar strategjinë, menaxhimin e resurseve dhe si të përmirësojnë imazhin e kompanisë ose të krijojnë marrëdhënie duke marrë parasysh burimet në dispozicion. Ndonjëherë ata shikojnë për kërcënime të mundshme për suksesin e organizatës dhe më pas krijojnë një strategji PR për ta larguar problemin. Rolet nuk lidhen vetëm me aftësi dhe mundësi. Një teknik i kualifikuar mund të zhvendoset nga menaxhimi i imazhit në menaxhimin e marrëdhënieve në situata të ndryshme. Nëse teknikët kanë aftësitë e duhura, ata eventualisht mund të rriten dhe të bëhen menaxherë komunikimi.

Share on Facebook
Share on Twitter
Please reload

Featured Posts

I'm busy working on my blog posts. Watch this space!

Please reload

Recent Posts